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글로시 립스탬프 어반버건디 품절인가요? 

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이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

담당부서 최근 내용 확인시 추후에 제조사 변경으로 리뉴얼 예정이었으나,

어반버건디는 단종으로 현재 발주진행계획이 없습니다.

앞으로 더욱 좋은 제품으로 보답 드리는 로하셀이 되겠습니다.

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타임리프 스킨 솔루션 크림 시카 크림 차이점이 뭘까요? 

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문의 주신 두제품은 피부타입이 예민하여 고민되는 피부에도 건강하게 사용하실수 있도록
20가지 주의성분 및 알레르기 주의성분등 불필요한 성분을 뺀제품으로
EWG그린등급으로 예민한 피부에도 안심하고 사용하실수 있도록 준비된 진정보습크림입니다.


타임리프 스킨솔루션 크림 

병풀잎수를 베이스 및 병풀의 2차 핵심성분을 담아 예민하고 
고민많은 피부를 편안하게 진정시켜 주고 수분감을 채워주는 진정크림입니다^^

리:퍼프 시카크림 

가지추출물과 루페올 아줄렌 판테놀 센텔라아시아티카 피부고민진정에 도움을 주는 성분을
모아담은 피부진정 시카크림으로 진정케어 및 피부장벽강화에 도움을 줍니다^^

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타임리프 스킨 솔루션 크림 품절인가요? 

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답변

[리뉴얼] 타임리프 스킨 솔루션 크림을 검색해주시기 바랍니다^^

타임리프 스킨 솔루션크림은 준비된 물량이 소진되어 품절되었으며 용기가 리뉴얼 되어 새출시되었습니다.

좀더 건강한 사용을 위해 불필요한 것들은 모두 배제하고 꼭 필요한 성분만 담아

EWG 그린등급으로 업그레이드 되었으며 병풀잎수 베이스 +병풀의 2차 핵심성분을 담아

고민많은 피부를 편안하게 진정시켜 주고 수분감을 채워주는 진정크림으로 리뉴얼 되었습니다.

또한 기존에 스파츌러로 떠서 사용하는 용기에서 좀더

위생적인 필요량만 덜어서 사용하실수 있도록 튜브용기로 리뉴얼 되었습니다.

이용에 참고부탁드립니다^^

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플로리스 앰플 쿠션 핑크 베이스 옐로우 베이스는 어떤 차이인가요? 

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답변

플로리스 앰플 쿠션은 핑크베이스와 옐로우 베이스 선택이 가능하며
핑크베이스상품의 경우 피부톤이 노랗거나 창백하고 생기없는 피부엔 핑크베이스로 화사하게
홍조를 띄거나 붉은 잡티 커버가 필요한 피부엔 은은하고 화사하게 깨끗한 피부표현을 위해 

옐로우베이스를 추천해 드립니다.

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커버업 쿠션 호수 선택 어떻게 하면 좋을까요?  

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답변

커버업 쿠션은 붉은기를 자연스럽게 잡아주는 화사한타입의 메이크업 제품입니다.

호수와 밝기는 시중의 메이크업제품과 크케 차이 없습니다.

기존에 핑크 베이스 사용하셨다면 동일한 호수를 추천해 드리며 

기존에 옐로우 베이스 사용하셨다면 베이스 컬러 차이에 따라 

조금 밝게 또는 화사하게 느껴지실수 도 있습니다. 

화사한 메이크업을 즐기신다면 21호 추천 자연스러운 메이크업을 

즐기신다면 23호 추천해 드립니다^^

 

다만, 개인별 피부톤에 따라 컬러 발색이 미세하게 다를수 있으며

메이크업 스타일 및 선호도에 따라 다르게 느껴지실수 있는점 참고부탁드리며

자세한 발색은 상세페이지 참고부탁드립니다.


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쿠션 리필 단독구매 가능한가요? 

질문
답변

제품의 구매는 홈페이지 준비된 구성으로 구매 가능하신점 참고부탁드립니다.

현재 쿠션은 본품 정가에 리필2가 추가 증정해 드리는 파격 특가 이벤트진행 중으로
리필 단독구매 어려운점 양해 부탁드립니다.
현재 진행되고 있는 이벤트의 경우 게릴라성이벤트로 예고없이 종료 변경될수 있는점 양해부탁드립니다^^
 

질문

커버업과 플로리스 앰플 쿠션의 전용퍼프는 어디서 구매가능한가요? 

질문
답변

플로리스 앰플 쿠션과 커버업 쿠션의 퍼프는

뷰티소품->퍼펙트 피니시 커버쿠션 퍼프 2P로 이용가능하십니다.

상품 명만 커버쿠션 퍼프로 등록된 부분이며 

소재 사이즈 디자인 모두 동일상품인점 참고부탁드립니다.

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쿠폰과 적립금은 어떻게 사용하나요?

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답변


적립금의 경우 첫구매후 두번째구매부터 이용가능하며 쿠폰과 적립금사용가능한 상품 주문시 회원로그인 후
주문서 작성시 [주문상품 할인적용] 탭에서 사용하실 수 있습니다. 단, 쿠폰/적립금 및 기타 할인의 경우 특가로 판매되는 제품이 주문서에 포함된 경우에는 적용되지 않습니다. 할인율이 큰 특가 상품으로 추가할인이 어려운점 양해 바랍니다. 이벤트 제품 제외 구매후 실결제 금액의 3%를 적립해 드립니다. 주문한 상품이 배송 완료 된 경우 일괄 지급 되며 1,000원 이상 적립 시 현금과 동일한 가치로 사용하실 수 있습니다. 쿠폰은 발행 쿠폰의 종류에 따라 유효기간이 다르며 쿠폰 발급 시 유효기간을 꼭 확인하여 주시길 바랍니다. 유효기간이 지난 쿠폰은 별도의 통보 없이 자동 소멸 되며 재발급은 불가합니다.

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품절상품은 언제 입고되나요? 

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답변

이용에 불편을 드려 정말죄송합니다.

품절상품의 경우 준비된 물량은 소진되었으며 단종 또는 일부상품에 대해 리뉴얼 예정입니다.

더욱 좋은 제품으로 다시 찾아뵙는 로하셀이 되겠습니다.

감사합니다.

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출고되었다는데 운송장번호(송장번호)의 확인이 안돼요!! 

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답변

평일에 출고작업이 마감되면
해당일 저녁에 송장번호가 일괄적으로 등록됩니다.
따라서 송장번호가 확인되지 않더라도 실제로 출고는 완료되었을 수 있습니다. 
출고날 저녁에 주문내역에서 송장번호를 확인하실 수 있으며
저녁까지 확인되지않으시면 고객센터로 문의부탁드립니다.
(전화 02-905-2201, 홈페이지 문의하기 게시판, 카카오플러스)

※출고마감은 주문시점에 따라 다를 수 있습니다.

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