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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공 
6. 개인정보의 취급위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
10. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(주)네츄럴원은 회원가입, 상품구매, 1:1 상담, 불량이용방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 성명, ID, 비밀번호, 이메일, 연락처, 휴대폰, 주소, IP Address, 결제기록
- 선택항목 : 생년월일, 성별, 피부타입 등 개인맞춤 서비스를 제공하기 위하여 회사가 필요로 하는 정보
- 수집방법 : 홈페이지

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

(주)네츄럴원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 성명, 아이디, 비밀번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
-.개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리, 고객 민원처리, 고지사항 전달 등

다. 서비스 및 이벤트 제공
-.이메일주소, 전화번호 : 결제/ 배송상황 전달, 고지사항 전달, 불만처리
-.이름, 핸드폰번호 : 결제와 배송, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 불만처리, 부가서비스 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

라. 결제처리
-은행계좌정보(무통장입금), 신용카드정보(신용카드결제), 핸드폰번호 및 통신사정보(핸드폰결제) : 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제 
-주소, 핸드폰번호, 전화번호 : 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
-기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 

마. 부정이용 방지
-IP Address : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

(주)네츄럴원은 회원이 탈퇴를 원할 시 등 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
그리고 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 
관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

이 경우 회사는 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 회원이 탈퇴를 원할 시 등 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 
내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공 

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이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 
어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 
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- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 
 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우 
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

6. 개인정보의 처리위탁

(주)네츄럴원은 원활한 업무 처리와 서비스 향상을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자
(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 

- 당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 
안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
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- 위탁 대상자 : CJ대한통운
- 위탁업무 내용 및 목적 : [요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송]

- 위탁 대상자 : [LG데이콤]
- 위탁업무 내용 및 목적 : [구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심]

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- 위탁업무 내용 및 목적 : 고객정보DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱)

- 위탁 대상자 : [㈜삼원아이앤티]
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- 위탁업무 내용 및 목적 : 네이버페이 결제 서비스 제공 업체

- 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
= 이용자들이 사전에 동의한 경우
= 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 개인정보의 처리를 추가적으로 위탁하거나 제공하는 경우에는 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 
 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지합니다.


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원님이 원하실 경우 언제라도 당사에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다.(ID는 제외) 
또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다. 
회원님의 개인정보 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 당사 홈페이지에서 로그인(Login) 후 이용하실 수 있습니다.

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 
 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "회원정보수정"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 
   클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 
   또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

마. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 
   그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 쿠키(cookie)의 관리에 관한 사항

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▣ 개인정보 보호 담당자
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E - M A I L : tti1019@nate.com 
전 화 번 호 : 02-905-2201

▣ 개인정보 보호 책임자
이   름 : 신한범
소속 / 직위 : 온라인 사업팀/ 실장
E - M A I L : xfashion@nate.com 
전 화 번 호 : 02-905-2201

가. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 

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